アカウント削除

PsyHome アカウントはいつでも削除できます。削除は取り消せません——何が削除され、不正防止と照合のために何が残り得るかを、以下にありのまま記載します。

アプリ内(最速)

  • PsyHome を開く → マイページ → クラウドアカウントカード → アカウント削除
  • 確認ダイアログで確定
  • 完了——削除は直ちに開始されます

メールでの手続き

アプリを開けない場合は、登録したメールアドレスから support@geilixinli.com へ件名「アカウント削除」で送信してください。本人確認のうえ、7 日以内に削除を完了します。

削除されるもの

  • アカウント記録(メール)
  • アカウントに関連付けられた記録(クラウド AI の利用記録を含む)

削除後も保持され得るもの

  • 内容を含まない用量メタデータ(モデル、タイムスタンプ)——不正防止と照合のため
  • アカウント受領記録(登録メール含む)——悪用防止のため
  • あなたが送信したフィードバック原文
  • あなたがアップロードしたクラッシュログ・診断ファイル・画面録画

影響を受けないもの

端末上のデータ(アーカイブ、設定)はアカウント削除の影響を受けません——そもそも同期されていません。アプリや症例を削除すれば消去できます。